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我院举行“提高群众看病就医满意度工作”大型义诊

作者:兰陵县人民医院  2015/11/17 15:24:37      点击:

      为贯彻落实市卫计委关于在全市卫生计生系统提高群众看病就医满意度会议要求。根据县卫计局部署安排,我院于2015年11月6日至12日,由院社会工作部随机选取卞庄街道北芙蓉社区刘圩子村、向城镇南张桥村、庄坞镇大城子村、鲁城镇银财源村、兰陵经济开发区降香台村、矿坑镇南坡村、长城镇城南村、南桥镇陆家庄村、神山镇西北村、新兴镇新马庄、尚岩镇大泉村、磨山镇孙屯村、下村乡米峪子村等十余个村庄进行大型义诊。

此次活动主要是深入乡镇,在乡镇村庄人口聚集处进行的。每次义诊,都有我院一名副院级领导带队临床科室业务骨干组成的一行12余人队伍,设点开展活动,巡回义诊,活动的具体内容包括:

      1、测量血压:测量血压是高血压诊断及评价其严重程度的主要手段。整个活动过程中,这项工作最为繁多。医务人员为群众免费测血压1800余人次,认真记录好血压高的村民的血压值,并叮嘱其及时看病就医。对于已是高血压患者,则为其检测控制效果,并对没有控制好的患者,及时找内科医生为其重新开处方。

      2、彩超检查:医务人员为患者监测循环系统:心、脑、四肢、血管疾病;消化系统:肝、胆、脾、胃、腹腔各种疾患;泌尿系统:肾、输尿管、膀胱各种疾患;腺体:甲状腺、乳腺、胰腺、前列腺各种疾患;妇科:子宫、卵巢、输卵管、盆腔疾患健康咨询,发现病患及时处置或者转诊。

      3、健康咨询:所有前来参加活动的群众,主要包括两类人员:一类是为自己亲人询问相关病情,各科室的医务人员及时了解相关情况,并做好解答,为病人送去关怀;一类就是自己身有病痛,医务人员询问好病情,了解并检查病痛之处,需要开药的及时开处方,而病情较严重的,则叮嘱病人及时来院就医,以免耽误治疗。

      4、发放健康宣传材料:一是对医院新技术、新项目的介绍。该类宣传单的发放,让群众及时了解到我院现有的医疗技术,从而为结石、白内障、肝硬化等患者送去了福音。另一种是健康小常识。健康小常识的发放,让乡镇更多人清楚了解一些基本健康知识,提高居民自我保健意识,增强了居民对一些常见病、多发病的认识,能够做到早发现、早治疗。

      5、免费诊疗发药:此次发放的药品主要为常见病种的药,有感冒药、降压药、补血药、眼药膏以及补钙等相关药品,对诊断有需要的群众,及时免费发放药品。

      在本次为期8天的义诊活动中,我院医务人员向乡镇群众测量血压共计3000多人次,,共转诊结石和普外科疾病300余人次,健康咨询3500多人次,对诊断有需要的群众,及时免费发放药品2000余人次,共计30000余元。发放健康宣传单页6600多份,受到了群众的热烈欢迎。

      此次活动得到了社会的广泛赞誉:我院积极按照“三严三实”要求开展并组织了此次送医下乡义诊活动,通过深入开展卫生下乡活动,及时发现了广大村民的潜在病情,并向村民普及健康知识,受到了社会广泛的欢迎和赞赏,得到了农民群众的认可,为保障人民群众健康、创建和谐社会、建设社会主义新农村,做出了应有的贡献。同时提高了医护人员的服务态度和文化素养,提高了群众对我院的认知度和信任度,有效改善医患关系,受到了人民群众的一致好评,让群众感受到了党和政府的温暖。在提升群众满意度的同时增强人民群众的卫生保健意识,并对改善居民身体健康状况起到积极的促进作用。